Гостевые материалы

От сотрудничества с мошенниками никто не застрахован.  Последствием таких сделок становится потеря денежных средств, вернуть которые  поможет чарджбэк.

Чарджбэком называют возвратный платеж. Это денежные средства, перечисленные за товар или услугу юридическому лицу и возвращенные плательщику на основании предоставленных им доказательств.

Возврат денежных средств в Сбербанке

Сбербанк — востребованный банк РФ, в котором обслуживается более 70% населения страны. В отличие от других банков Сбербанк благосклонно относится к процедуре чарджбэка. Подать заявление чарджбэк в Сбербанк разрешается на протяжении 120 дней со дня проведения транзакции. Часто сотрудники  Сбербанка для удовлетворения ходатайства клиента относительно чарджбэка  начинают отсчет срока не с момента платежа, а со дня подачи документов для оспаривания. Чарджбэк по банковской карте Сбербанка производится при наличии оснований, прописанных в приложениях к правилам платежных систем:

• Оплаченный товар (услугу) не доставили заказчику.
• Доставленный товар (услуга) не соответствует заявленным характеристикам.
• Ошибочное списание финансов с карты из-за технического сбоя или ошибки.
• Списание большей суммы стоимости товара (услуги). Исключение касается только случаев конвертации из одной валюты в другую.
• Списание за услуги или товар без подтверждения держателя карты.
• Двойное списание с банковской карты за один товар (услугу).
• Отказ продавца принимать товар на возврат при наличии претензий со стороны покупателя.

Условия для инициирования процедуры chargeback в Сбербанке:

• Перевод сделан с банковской карты, поддерживающей системы «VISA», «Mastercard», «Maestro» или «МИР».
• Перевод с банковской карты физического лица на счет юридического лица.
• С момента совершения транзакции не прошло 540 дней.

Перед запуском операции по возврату денежных средств нужно связаться с ответчиком и постараться уладить конфликт (вернуть деньги по просьбе). Если рефанд не проведен, нужно обращаться за помощью в Сбербанк.

Как оформить чарджбэк в Сбербанке:

1. Заполнить заявление установленного образца. Бланк приносится лично в отделение Сбербанка или отправляется по электронной почте. При личной подаче потребуется дополнительно предоставить паспорт, выписку, доказательную базу (переписки с брокерами, договора, письма с подтверждением регистрации, пользовательское соглашение, фото чеков банкоматов, скриншоты квитанций, выписки и др.). Кроме печатного образца рекомендуется написать заявление «от руки» на листке форматом А4 с указанием такой информации: данные заявителя, информации о юридическом лице, формулировка просьбы, дата, подпись.
2. Присвоение номера заявлению. По номеру текущее состояние заявления отслеживается на официальном сайте финансового учреждения.
3. Отправка запроса на рассмотрение в банк – эквайер (банк ответчика).
4. Обработка запроса.
5. Возврат денег при положительном решении.

При получении отказа в письменной форме опять составляется заявление в двух экземплярах и подается в Сбербанк, который направляет его на рассмотрение в арбитражную комиссию одной из платежных систем «VISA», «Mastercard», «Maestro» или «МИР».

Заключение

По закону отказать клиенту в приеме заявления Сбербанк не может.  При возникновении такой ситуации вызывается  старший менеджер и выясняется причина отказа. Процедура возврата денежных средств скрывает в себе множество подводных камней и нюансов, поэтому перед инициированием процесса чарджбэка лучше проконсультироваться с юристами компании «Щит и Меч правосудия» https://chargebacker.ru/blog/chargeback-sberbank/ , которые помогут более детально разобраться в операции и подскажут, как ускорить возврат денежных средств.

Отдавая дань моде, каждая женщина хоть раз в жизни задумывалась о том, что хотела бы изменить в своем лице. Именно на это рассчитывают косметологические кабинеты в ожидании горячо любимых пациентов. В погоне за красотой далеко не все могут отличить хорошего специалиста с большим опытом работы от мошенника, который прикрывается поддельными дипломами.

Каждый месяц от рук непрофессионалов страдает огромное количество девушек, при этом не все обращаются за компенсацией. О том, как правильно предъявить претензии и наказать недобросовестного специалиста во врачебном халате, узнайте далее.

Риск расторжения трудового контракта есть у всех, поскольку в России действует принцип свободы договора. Это значит, что каждая сторона отношений может по своему желанию их прекратить. Безусловно, в договоре всегда указывается порядок его расторжения, тем не менее, быть готовым к этому довольно сложно. Сегодня мы разберем, как правильно воспринять эту информацию, что делать, если вы не согласны с решением работодателя и куда обращаться в случае нарушения ваших прав.

Мошенники находили себе жертвы на протяжении всей человеческой истории. Происходит это и в настоящее время. Более того, чем дальше уходит технический прогресс, тем шире фронт возможностей у преступников. Нередко пострадавшим не обойтись без помощи профессионального юриста в этой области – тогда на помощь и приходит т.н. адвокат по мошенничеству.